Hasta ahora en en GTBib-SOD se podían registrar tres tipos de respuesta:
- NOBIB: No disponible en nuestros fondos
- NOSOD: no encontrada en el exterior
- CANCEL (Canceladas por diferentes motivos)
Ahora GTBib ofrece otra posibilidad de respuesta: RECHAZADA. Esa respuesta, sirve principalmente para diferenciar a nivel estadístico las peticiones rechazadas de las canceladas. Se han de registrar como rechazadas aquellas peticiones que no sean aceptadas en el servicio por diferentes motivos:
- Peticiones de documentos de nuestros fondos de nuestros propios usuarios
- Peticiones de documentos con datos incompletos
- peticiones de documentos con datos incorrectos, etc.
Esta respuesta la podemos registrar en diferentes pantallas:
Una vez entrada la petición:
En la propia ficha de la petición:
En la pantalla de cursar:
Cuando pinchamos en la opción de rechazar nos lleva a la pantalla en que podemos informar a nuestro solicitante (usuario/biblioteca) del rechazo de la petición y el motivo del mismo:
Nuestro usuario recibe un mensaje como el que se muestra a continuación:
Estas peticiones apareceran en las diferentes estadísticas como rechazadas, como por ejemplo en la P001a — Documentos solicitados por nuestros usuarios:
