Petición de usuario interno:
Vamos a «Tramitación» y entramos en la opción «Entrar petición».
Entramos los datos bibliográficos del documento solicitado y ponemos el código del usuario solicitante *. Una vez entrados le damos al enlace «Cursar petición» que nos aparece:
* en caso de ser una petición enviada por formulario web, los pasos para entrar los datos de la petición se encuentran en: https://www.kronosdoc.com/sites/default/files/pics/gtbib_sod_pics_9.php
En la pantalla de cursar localizamos un proveedor para el documento que intentamos localizar y ponemos su código en la casilla posterior a «Solicitar por ….. a» y le damos al botón cursar.
El siguiente paso será registrar la respuesta que nos de el centro al que le hemos solicitado el documento e informar al usuario de la respuesta, además de enviarle el documento. Para ello iremos a consultas y localizaremos la petición para entrar en su ficha, una vez en la ficha iremos a la pestaña cursos, entraremos en la opción servir:
En la pantalla de Servir llenaremos los datos referentes a como nos ha llegado el documento y como se lo hacemos llegar al usuario y le daremos al botón registrar:
Petición de centro externo:
Vamos a «Tramitación» y entramos en la opción «Entrar petición».
Entramos los datos bibliográficos del documento solicitado y ponemos el código del centro solicitante. Una vez entrados le damos al enlace «Cursar petición» que nos aparece:
En la pantalla de cursar ponemos nuestro código en la casilla posterior a «Solicitar por ….. a», escogemos la opción «Correo» y le damos al botón cursar.
El siguiente paso será registrar la respuesta que le damos al centro que nos ha solicitado el documento, además de enviarle el documento. Para ello iremos a consultas y localizaremos la petición para entrar en su ficha, una vez en la ficha iremos a la pestaña cursos, entraremos en la opción servir:
En la pantalla de Servir llenaremos los datos referentes a como nos ha llegado el documento y como se lo hacemos llegar al otro centro y le daremos al botón registrar: